Готовность к автоматизации маркетинга
=====================================

[ ] Описан единый порядок работы с заявкой
[ ] Все каналы обращений собираются в одном месте
[ ] Настроено распределение заявок по правилам
[ ] Ответственный получает уведомление в течение минут
[ ] Есть контроль срока взятия заявки в работу
[ ] К заявке автоматически прикрепляется источник
[ ] Зафиксированы скорость ответа и доля потерь до запуска
[ ] Определено, какие разговоры остаются за людьми
[ ] ИИ применяется только там, где на входе свободный текст
[ ] Учтено время команды на проверку автоматики

---
Материал: Автоматизация маркетинга: с чего начать и что лучше оставить людям
https://media-monster.ru/blog/avtomatizaciya-marketinga-chto-avtomatizirovat-pervym/
Автор: Дарья Лебедева, Руководитель направления SMM и аналитики Media Monster
Media Monster — media-monster.ru