Чек-лист: база знаний о компании за один заход
==============================================

Пройдите по пунктам сверху вниз и отметьте, что уже сделано. Если больше трёх пунктов не отмечены — начинайте с замера, остальное без него делать вслепую.

[ ] Прогнали 15 клиентских вопросов в двух-трёх помощниках и нейропоиске, ответы записаны в журнал с колонкой «какого факта не хватило»
[ ] Собрали 35–50 карточек: утверждение, цифра, условие, дата обновления, где опубликовано
[ ] Есть отдельный список того, чего вы не делаете, и регионов, куда не выезжаете
[ ] Цены даны вилкой с единицей измерения и составом работ; ни одна цифра не спрятана в картинку или PDF
[ ] Сроки разделены: со склада, под заказ, монтаж — в рабочих днях
[ ] Гарантия расписана отдельно на изделие и на работы, с перечнем исключений
[ ] На сайте есть FAQ на 12–20 вопросов, ответ идёт первым предложением, у страницы стоит дата обновления
[ ] Название компании написано одинаково везде, юрлицо с ИНН указано на странице «О компании» и в подвале
[ ] Телефон, адрес и график сверены посимвольно на сайте, в справочниках, в объявлениях и в закреплённом посте
[ ] Разметка Organization и FAQPage проверена в Вебмастере: «Инструменты» → «Валидатор микроразметки», ошибок нет
[ ] Страницы фактов разрешены в robots.txt, есть в sitemap и отправлены на переобход
[ ] В файл-первоисточник не попали персональные данные клиентов, договоры и закупочные цены; назначен один ответственный за правки

---
Материал: База знаний для нейросети: как перестать быть компанией, про которую всё придумано
https://media-monster.ru/blog/baza-znaniy-dlya-neyroseti/
Автор: Игорь Волков, Руководитель отдела разработки Media Monster
Media Monster — media-monster.ru