Проверка готовности RFM-сегментации интернет-магазина
=====================================================

[ ] Из базы исключены отменённые и неоплаченные заказы
[ ] Полные возвраты вычтены из суммы и не считаются в частоте
[ ] Частичные возвраты пересчитаны на фактическую сумму заказа
[ ] Тестовые и служебные заказы помечены и исключены
[ ] Дата последнего заказа берётся по факту завершённой покупки, а не по визиту на сайт
[ ] Период для расчёта частоты и суммы зафиксирован и одинаков для всех клиентов
[ ] Границы диапазонов давности откалиброваны под реальный цикл покупки категории
[ ] Аномально крупные заказы проверены на корпоративные закупки или технические ошибки
[ ] Каждому сегменту присвоено понятное название без формул и кодов
[ ] Для каждого сегмента прописан отдельный сценарий коммуникации
[ ] Определено окно измерения повторного заказа (30, 60 или 90 дней)
[ ] Назначена дата и ответственный за регулярный пересчёт сегментов

---
Материал: RFM-сегментация интернет-магазина: как превратить историю заказов в понятные группы покупателей
https://media-monster.ru/blog/rfm-segmentaciya-povtornyh-prodazh-internet-magazina/
Автор: Дарья Лебедева, Руководитель направления SMM и аналитики Media Monster
Media Monster — media-monster.ru