Имя: Жанна Степкина
Возраст: 42 года
Образование: Высшее, специальность “Маркетинг и управление продажами”
Опыт работы:
Специалист маркетплейса, 2010 – н.в.
– Анализ рынка и определение оптимальной ценовой политики для товаров различных категорий;
– Управление ассортиментом, контроль качества и сроков годности товаров;
– Организация доставки и логистики товаров на маркетплейсе;
– Работа с отзывами и предложениями клиентов, повышение уровня удовлетворенности покупателей;
– Развитие партнерских программ и сотрудничества с поставщиками.
Продавец на маркетплейсе, 2008-2010
– Заключение договоров с поставщиками и контроль выполнения условий сотрудничества;
– Контроль качества товаров и своевременное информирование поставщиков о выявленных проблемах;
– Обработка заказов и формирование отчетности по продажам;
– Взаимодействие с клиентами и решение возникающих вопросов.
Профессиональные навыки:
– Опыт работы в команде и самостоятельного принятия решений;
– Знание особенностей работы с маркетплейсами и понимание специфики электронной коммерции;
– Навыки переговоров и разрешения конфликтных ситуаций;
– Аналитические способности, умение работать с большими объемами информации;
– Владение ПК и офисными программами на уровне продвинутого пользователя.
Языки: Русский – родной, Английский – базовый уровень.
Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, способность к обучению и адаптации к новым условиям, внимательность к деталям, способность работать в режиме многозадачности.
Желаемая должность: Специалист маркетплейса
Контактная информация:
Готова к переезду и командировкам.
Благодаря данному специалисту я смог сделать качественное описание для карточек товаров на озон. Теперь мои товары по ключевым запросам можно найти на 1-3 страницах выдачи, а не на 10.
Очень благодарен данному специалисту в комплексе операций оказания услуг в моём интернет магазин. Клиенты остаются довольны и только положительные отзывы. Спасибо за проделанную работу. Рекомендую данного специалиста.