Короткий ответ
Достаточно короткой цепочки автоматических писем: подтверждение получения заявки, уведомление о начале проверки файла, сообщение о готовности расчёта. Это не требует отдельного кабинета, но закрывает основную потребность клиента — понимать, что происходит с его запросом.
Что проверить на практике
- Рекламу нужно вести не на общий сайт, а на страницы конкретных операций и типов деталей с примерами похожих работ
- Форма расчёта должна строиться вокруг четырёх полей: файл чертежа, материал, количество деталей, срок, к которому нужен ответ
- Разделение материала заказчика и материала исполнителя убирает половину уточняющих звонков
