Аналитика
Коллтрекинг
Также говорят: подмена номеров
Коллтрекинг — технология подмены телефонного номера, при которой каждому источнику трафика показывается свой номер, и звонок автоматически привязывается к каналу.
В нишах услуг на звонки приходится значительная часть обращений. Без подмены номеров весь этот поток попадает в «прямые заходы», и реклама выглядит хуже, чем работает.
Различают два вида: статический — свой номер на каждый канал целиком, и динамический — свой номер каждому посетителю, что позволяет привязать звонок к конкретному запросу и кампании.
Практический признак необходимости: если больше трети обращений приходит по телефону, а источники этих звонков неизвестны, любые выводы о каналах будут наполовину выдуманными.