Короткий ответ
Две двери по одной цене могут сильно отличаться: у одной два замка и три контура уплотнения, у другой — один замок и простая отделка. Покажите в карточке полную комплектацию: замки и их классы, уплотнители, наличники, порог, глазок, ночную задвижку, отделку с обеих сторон, а также что входит в монтаж. Тогда покупатель сравнивает честно и понимает, за что платит.
Из чего состоит входная дверь
| Элемент | Что указать |
|---|---|
| Замки | Количество, тип, класс защиты |
| Уплотнители | Число контуров |
| Отделка | Снаружи и изнутри |
| Утеплитель | Тип и толщина |
| Фурнитура | Ручки, глазок, ночная задвижка |
| Наличники и порог | Входят ли в комплект |
Почему важно
Покупатель сравнивает цены в разных магазинах и выбирает дешёвую дверь, не замечая, что у неё один замок и нет наличников. После покупки он разочарован, а магазин получает плохой отзыв, хотя честно описал товар мелким шрифтом.
Как показать в карточке
- Блок «в комплекте» со списком и иконками.
- Схема разреза двери с подписями слоёв.
- Фото замков и фурнитуры крупно.
- Отдельно — что докупается или оплачивается отдельно.
Сравнение комплектаций
Сравнение двух-трёх моделей по комплектации помогает объяснить разницу в цене. Покупатель видит, что дороже модель с лучшими замками и утеплением, а не просто с другим цветом.
Монтаж
Опишите, что входит в монтаж: демонтаж старой двери, установка, запенивание, откосы. Если откосы оплачиваются отдельно, укажите цену.
Замер
На замере специалист уточняет комплектацию: нужен ли дополнительный замок, какой порог подойдёт, нужны ли доборы. Укажите на сайте, что комплектацию можно изменить при замере.
Для поиска
Запросы вроде «входная дверь с двумя замками», «дверь с тремя контурами уплотнения» — конкретные. Фильтры и подборки по комплектации собирают такой спрос.
Пример
Магазин добавил в карточки блок «в комплекте» и схему разреза двери. Звонков с вопросами «что входит в цену» стало меньше, а в отзывах покупатели начали отмечать, что дверь соответствует описанию.
Частые ошибки
- Комплектация мелким шрифтом в характеристиках.
- Нет информации о наличниках и откосах.
- Фото двери без крупных планов замков.
Как считать
Отслеживайте вопросы о комплектации, возвраты и отзывы о несоответствии.
Фильтры
Фильтры по числу замков, контуров уплотнения и типу отделки помогают покупателю найти нужную комплектацию без изучения каждой карточки.
С чего начать
Добавьте блок «в комплекте» в карточки двадцати наиболее продаваемых входных дверей и укажите, что оплачивается отдельно.
Чек-лист перед изменениями
Начните с конкретного сценария: что человек хочет выбрать или уточнить и какая информация ему мешает. Запишите исходную ситуацию, действие и способ проверки, чтобы не подменять решение общими улучшениями.
Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.
