Короткий ответ
Вопросы, которые задают по телефону, и причины отказов на просмотрах за месяц. Эти два списка почти полностью описывают недостатки карточек.
Два источника данных
Соберите вопросы, которые задают по телефону, и причины отказов на просмотрах за последний месяц. Первое показывает, чего не хватает в объявлении, второе — что скрыто или приукрашено.
Контекст из материала «Карточка вторичного жилья с планом и вопросами: как проверить страницу, контент и маршрут обращения». Полный порядок действий — в исходном разборе.
Проверка блока вопросов
Проверьте, есть ли ответы на вопросы о собственниках, сроке владения, обременениях, зарегистрированных, возможности сделки с кредитом и сроке освобождения. Отсутствие любого из них даёт телефонный звонок.
Сверьте ответы с документами: ошибка в этом блоке дороже отсутствия информации, потому что обнаруживается на поздней стадии сделки.
Контекст из материала «Карточка вторичного жилья с планом и вопросами: как проверить страницу, контент и маршрут обращения». Полный порядок действий — в исходном разборе.
Чек-лист перед изменениями
Начните с конкретного сценария: что человек хочет выбрать или уточнить и какая информация ему мешает. Запишите исходную ситуацию, действие и способ проверки, чтобы не подменять решение общими улучшениями.
Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.
