Короткий ответ
Число заявок зависит от сезона, конкуренции в конкретном районе, репутации точки и множества факторов за пределами рекламы. Мы можем говорить о вероятной динамике на основе похожих проектов, но фиксированные гарантии по заявкам — это, как правило, признак недобросовестного подрядчика, а не уверенности в результате.
Почему реклама на весь город не работает для локального автосервиса
Мы разбиваем город на зоны вокруг каждой точки, задаём радиусы и корректировки ставок по районам — где-то повышаем показ, где-то снижаем почти до нуля. Для сети с несколькими точками логика отдельная: важно не устраивать внутреннюю конкуренцию за одного и того же клиента между своими же кампаниями.
В одном из проектов такая перенастройка при том же бюджете дала кратный рост числа заявок — детали в кейсе «В 2,2 раза больше заявок на том же бюджете» . Эффект зависит от плотности точек и структуры города: в компактном городе выигрыш, как правило, меньше, чем в крупном мегаполисе.
Контекст из материала «Маркетинг для автобизнеса». Полный порядок действий — в исходном разборе.
Заявка есть, а визита нет — где теряется запись
Причины редко технические. Чаще это долгий обратный звонок, неудобное предложенное время, отсутствие напоминания накануне — клиент просто забывает или находит вариант ближе. Мы фиксируем весь путь от обращения до визита и смотрим, на каком шаге происходит основной отток: часто виновата не реклама, а обработка обращений.
После того как найдено слабое место, меняем не рекламу, а процесс: скрипт звонка, скорость реакции, напоминания клиенту. Реклама в этот момент может вообще не меняться — но число реальных визитов растёт, потому что перестают теряться уже оплаченные заявки.
Контекст из материала «Маркетинг для автобизнеса». Полный порядок действий — в исходном разборе.
Чек-лист перед изменениями
Сначала убедитесь, что показатель измеряется одинаково до и после изменения. Наблюдение за ростом само по себе не объясняет его причину: сезонность, состав трафика и другие изменения тоже влияют на сравнение.
Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.
