Короткий ответ
Свой маркетолог выгоден, когда задач много и они постоянные, а компания готова платить зарплату и растить специалиста. Агентство выгоднее, когда нужны сразу несколько компетенций — реклама, SEO, аналитика, разработка — и нет объёма на полную ставку каждого. Часто удачный вариант — совмещение: маркетолог внутри ставит задачи и контролирует, агентство выполняет специализированную работу.
Сравнение
| Маркетолог в штате | Агентство | |
|---|---|---|
| Знание бизнеса | Глубокое, погружён в компанию | Нужно время на погружение |
| Компетенции | Один человек не может быть сильным во всём | Команда специалистов по разным каналам |
| Стоимость | Зарплата, налоги, рабочее место, обучение | Оплата услуг, без расходов на найм |
| Замена | Уход сотрудника останавливает работу | Замена специалиста — задача агентства |
| Контроль | Прямой, в течение дня | Через отчёты и встречи |
Когда нанимать маркетолога
- Много текущих задач: контент, соцсети, акции, координация с продажами.
- Бизнес со сложным продуктом, где важно глубокое знание внутренней кухни.
- Есть бюджет на зарплату и время на поиск и обучение человека.
Когда выгоднее агентство
- Нужны сразу несколько направлений, и на каждое нет полной загрузки.
- Нужен быстрый старт без долгого найма.
- Нужна экспертиза, которой нет внутри: сложная аналитика, техническое SEO, большие рекламные бюджеты.
Как совместить
Рабочая схема для многих компаний: внутренний маркетолог отвечает за стратегию, бюджет, связь с продажами и контроль подрядчиков, а агентство ведёт каналы, где нужна глубокая специализация. Так компания сохраняет знания о своём маркетинге внутри и не зависит полностью от одного подрядчика.
Как не ошибиться с выбором
- Опишите задачи на ближайшие полгода и оцените объём работы в часах.
- Посчитайте полную стоимость сотрудника, а не только зарплату.
- Попросите агентство показать отчёт по похожему проекту без названия клиента.
- Начните с пробного периода на 2–3 месяца с понятными показателями.
Что делать, если маркетолог и агентство не ладят
Частая ситуация: внутренний маркетолог воспринимает агентство как конкурента, а агентство считает маркетолога помехой. Чтобы этого не было, распределите роли письменно: кто утверждает бюджет, кто вносит изменения в кампании, кто отвечает за сайт, кто за отчёт руководителю. И договоритесь о регулярной встрече раз в неделю или две, где обе стороны обсуждают результаты и планы.
Как понять, что схема работает
Если задачи не теряются между сторонами, отчёты понятны руководителю, а решения по бюджету принимаются на основе цифр — схема работает. Если каждый месяц возникают споры о том, кто виноват в падении заявок, — роли распределены нечётко.
Чек-лист перед изменениями
Разделять кампании полезно, когда меняются предложение, аудитория или способ оценки обращения. Слишком мелкое дробление без достаточных данных усложняет сравнение и управление.
Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.
