Короткий ответ
Если проблема связана с местом примыкания кровли к стене, стоит указать в заявке оба признака: тип кровельного покрытия и состояние прилегающего участка фасада. На сайте для таких случаев можно сделать отдельную пометку в форме «проблема на стыке кровли и фасада», чтобы заявка сразу попадала к специалисту, который оценивает оба узла.
Что проверить на практике
- Кровлю и фасад нужно разводить на отдельные разделы услуг, а не объединять в общий блок строительных работ
- Новый объект и обновление существующего — это два разных сценария с разными вопросами в форме заявки
- Площадь и состояние основания — минимальный набор параметров для первичной оценки объема работ
