Короткий ответ
Состоявшийся визит в салон или проведённый тест-драйв. Это первое событие, которое действительно связано с деньгами: в наших проектах до него доходит обычно 25–40% обращений, и именно на нём видна разница между кампаниями. Заявки и звонки остаются вспомогательными показателями, а клики по номеру телефона — техническим сигналом, который в отчёт владельцу выводить не стоит.
Что проверить на практике
- Главная конверсия автосалона — не заявка и не клик по номеру, а состоявшийся визит в шоурум или тест-драйв: до него доходит обычно 25–40% обращений
- В наших проектах на звонки приходится обычно 55–75% обращений, поэтому без коллтрекинга заметная часть рекламы в отчёте выглядит бесполезной
- Связка собирается в четыре приёма: цели в Метрике, единая разметка ссылок, ClientID в карточке сделки, выгрузка офлайн-конверсий обратно в Метрику и Директ
