Короткий ответ
Показать, откуда приходят люди на эту страницу. Аргумент «текст портит макет» перестаёт работать, когда видно, что именно этот текст приводит обращения. Часто компромисс находится в оформлении: те же ответы, но в аккордеонах, таблицах и подзаголовках.
Что проверить на практике
- Редизайн без смены адресов тоже роняет трафик — теряется содержимое страниц, а не ссылки
- Четыре причины сложились одновременно, и поиск каждой по отдельности выглядел как тупик
- Больше всего потерял не дизайн, а текст: его сократили ради «чистоты» макета
