Короткий ответ
Универсальной нормы нет — предельный ДРР равен маржинальности бизнеса, при нём реклама работает в ноль. Целевой уровень ставят ниже: например, при марже 30% разумно держать ДРР в районе 15–20%, а при наличии повторных покупок допустимо больше за счёт LTV.
Что проверить на практике
- ДРР = расходы на рекламу / выручка × 100%, и выручка здесь — оплаченные сделки, а не заявки
- В нишах с длинным циклом до оплаты, по нашему опыту, доходит лишь 15–30% заявок — ДРР «по лидам» занижен в разы
- Для длинных циклов сделки считают когортно — по месяцу первого касания клиента
