Короткий ответ
Кампании лучше запускать за 2–3 недели до праздника с умеренным бюджетом, а основную часть бюджета тратить в последние 3–5 дней, когда спрос резко растёт. Страницы с праздничными букетами и предзаказом готовьте ещё раньше — за месяц. 14 февраля и 8 Марта идут почти подряд, поэтому планируйте их вместе.
Как растёт спрос
Запросы о цветах к празднику начинают расти за 1–2 недели, а основной всплеск приходится на последние 2–3 дня и сам праздничный день. Часть покупателей заказывает заранее, но большинство — в последний момент.
План по неделям
| Когда | Что делать |
|---|---|
| За 4–5 недель | Закупка, праздничный каталог, страницы и фото букетов |
| За 3 недели | Запуск кампаний с небольшим бюджетом, предзаказ |
| За 1 неделю | Увеличение бюджета, ретаргетинг |
| За 3 дня и в праздник | Основной бюджет, контроль остатков и слотов доставки |
| После праздника | Снижение ставок, анализ результатов |
Зачем запускать заранее
- Кампании успевают набрать статистику и обучиться.
- Клики дешевле, чем в последние дни.
- Предзаказы помогают планировать закупку и загрузку флористов.
Предзаказ
Предложите оформить заказ заранее с доставкой к нужному дню и времени. Покупатели, которые не хотят рисковать в последний момент, охотно пользуются предзаказом. Это распределяет нагрузку и снижает риск не успеть с доставкой.
Что должно быть на странице
- Праздничные букеты с ценой и фото.
- Сроки и слоты доставки на праздничные дни.
- Возможность добавить открытку или подарок.
- Быстрое оформление с телефона.
Контроль в пиковые дни
- Следите за остатками и снимайте с рекламы букеты, которые закончились.
- Закрывайте слоты доставки, которые уже заполнены.
- Держите ответы на частые вопросы на видном месте, чтобы не утонуть в звонках.
Два праздника подряд
Между 14 февраля и 8 Марта меньше месяца. Используйте опыт первого праздника для второго: какие букеты продавались, какие запросы приносили заказы, где не хватило флористов или курьеров. Покупателям 14 февраля можно напомнить о 8 Марта, если они согласились на сообщения.
После праздника
Снизьте ставки сразу после праздника: спрос падает резко. Посчитайте результат по каналам и сохраните выводы для следующего года.
Частые ошибки
- Запуск рекламы в последний день, когда клики дороже всего за сезон, а кампании не обучены.
- Реклама букетов, которые уже закончились.
- Не закрытые вовремя слоты доставки и опоздания.
Пример на условных цифрах
Магазин запустил кампании за три недели до 8 Марта с небольшим бюджетом и предзаказом. К последним трём дням кампании уже были обучены, а около трети праздничных заказов пришло заранее. Флористы собирали букеты по графику, а не в авральном режиме в ночь перед праздником.
Чек-лист перед изменениями
Разделять кампании полезно, когда меняются предложение, аудитория или способ оценки обращения. Слишком мелкое дробление без достаточных данных усложняет сравнение и управление.
Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.
