Короткий ответ
По трём уровням показателей, согласованным до старта: ранние (видимость и трафик по целевым запросам) с первого месяца, средние (обращения и их качество) с третьего, поздние (договоры по когорте) с девятого. Оценка по договорам раньше этого срока показывает провал независимо от качества работы.
Главная проблема была не в продвижении
Компания смотрела на подписанные договоры. Их не прибавлялось — и не могло: сделки, начатые в первый месяц работ, физически закрывались бы через полгода, то есть уже после расставания.
Обе стороны были по-своему правы, и именно поэтому проект развалился. При цикле в семь месяцев любая оценка по сделкам раньше восьмого-девятого месяца показывает провал независимо от качества работы.
Контекст из материала «Кейс: продвижение в B2B, где сделка закрывается через полгода». Полный порядок действий — в исходном разборе.
Цифры по месяцам: почему отчёты выглядели плохо
Обратите внимание на третий столбец в первых строках. Число обращений сначала снизилось . Это прямое следствие замены общей формы на разные действия: часть людей, которые раньше нажимали «получить консультацию» не глядя, перестала это делать. Отдел продаж заметил разницу раньше отчётов — стало меньше пустых разговоров.
Именно этот участок графика убивает проекты. На третьем месяце картина выглядит так: трафик растёт, обращений меньше, договоров нет. Без согласованных заранее промежуточных показателей это читается как провал — и предыдущий подрядчик ушёл ровно здесь.
Контекст из материала «Кейс: продвижение в B2B, где сделка закрывается через полгода». Полный порядок действий — в исходном разборе.
Чек-лист перед изменениями
Начните с конкретного сценария: что человек хочет выбрать или уточнить и какая информация ему мешает. Запишите исходную ситуацию, действие и способ проверки, чтобы не подменять решение общими улучшениями.
Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.
