Короткий ответ
Раздражает не сам ретаргетинг, а неограниченная частота и один и тот же баннер месяцами. Ставьте лимит частоты, ограничивайте окно показа по каждому сегменту и меняйте креативы каждые 1–2 недели — тогда реклама воспринимается как напоминание, а не преследование.
Что проверить на практике
- Ретаргетинг обычно дешевле холодного трафика в 2–4 раза, но один сегмент «все посетители» съедает эту разницу
- Цена заявки зависит от глубины контакта: брошенная корзина почти всегда дешевле визита на главную
- Текущих клиентов исключаем из общих кампаний и ведём на допродажу отдельным креативом
