Задачи → ориентир по цене

Стоимость услуг

5 вопросов. План и диапазон — сразу, без контакта.

Бесплатный аудитАудит
Окна и остекление · ответ редакции

Как понять, что подрядчик по рекламе работает плохо?

Анна Соколова — автор Media Monster, портрет-иллюстрацияАнна СоколоваАвтор рубрики «Контекстная реклама», Media Monster

Обновлено

Короткий ответ

Признак не в цене клика и не в количестве заявок, а в том, отвечает ли подрядчик на вопрос, сколько стоит состоявшийся замер и подписанный договор. Если в отчёте только показы, клики и обращения, значит цепочка до денег не выстроена, и оптимизируется то, что удобно измерять, а не то, что приносит выручку. Второй признак — отчёт без единой плохой новости: в сезонной нише так не бывает.

Почему цена клика в окнах почти ничего не значит

Рекламный кабинет показывает цепочку до заявки и на этом останавливается. В нише, где следующим шагом идёт выезд человека с инструментом, самое дорогое находится уже за пределами этого отчёта. Замерщик тратит на один адрес от полутора до трёх часов вместе с дорогой, и оплачивается это время независимо от того, чем закончился визит.

Практический вывод не в том, чтобы гнаться за дорогими заявками. Он в том, что оптимизировать рекламу по обращениям в этой нише — значит учить систему приносить тех, кто легче всего оставляет телефон. Как только в кабинет начинает передаваться факт состоявшегося замера, картина меняется: часть площадок и запросов, которые выглядели выгодными по цене обращения, оказываются убыточными по цене выезда.

Контекст из материала «Маркетинг для оконных компаний». Полный порядок действий — в исходном разборе.

Сезонность: что готовить до пика и чего уже не успеть

Есть и обратный список — то, что имеет смысл делать именно в пик. Это работа с ценами и предложениями, перераспределение бюджета между направлениями по факту загрузки бригад, отсечение регионов, куда физически не успеваете доехать. В сезон бессмысленно наращивать поток заявок, если монтаж расписан на три недели вперёд: обращения перестают конвертироваться просто потому, что человек не готов столько ждать.

Отдельно стоит договориться с собой заранее, что делать при перегрузке. Самый частый сценарий — реклама продолжает работать на полном бюджете, заявки копятся, отдел продаж не успевает перезванивать, и деньги уходят на обращения, которые остынут раньше, чем до них дойдёт очередь. Решение простое и непопулярное: сокращать бюджет при переполненном графике, а не ждать, что «лишние» клиенты подождут.

Контекст из материала «Маркетинг для оконных компаний». Полный порядок действий — в исходном разборе.

Чек-лист перед изменениями

Разделять кампании полезно, когда меняются предложение, аудитория или способ оценки обращения. Слишком мелкое дробление без достаточных данных усложняет сравнение и управление.

Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.

Короткий квиз: что проверить первым

Три вопроса по этому ответу. Получите план проверки без телефона и регистрации.

Составить мой план
1. Спрос разделён по задаче покупателя, предложению и региону?
2. Объявление ведёт на страницу с соответствующими условиями?
3. Расходы сопоставляются с качеством обращений, а не только с их количеством?

Об авторе ответа

Анна пишет для Media Monster о платном трафике: рекламный кабинет, контекстная реклама и аналитика рекламных кампаний. С какими задачами к ней приходят Самый частый запрос — «заявки дорогие, сделайте дешевле».

Все материалы автора →

Подробные статьи и разборы

Кейс: снизили стоимость заявки вдвое — и почему это оказалось плохой новостью →Реклама мебели на заказ: как разделить кухни, шкафы и гардеробные →Панорамное остекление: как оформить портфолио, схемы и заявку на предварительный расчёт →

SEO-продвижение сайтов

Спрос на продвижение в нейросетях вырос в 7,9 раза за два года: что мы намерили Аудит сайта под ИИ-поиск: пять блоков проверки и пример отчёта Подрядчик по продвижению в нейросетях: как отличить работу от красивых слов Лендинг и ИИ-поиск: почему одностраничник теряет трафик и что с этим делать SEO лендинга: почему одну страницу сложно продвигать и что с этим делать Все статьи рубрики (160) →

Контекстная реклама

Реклама ремонта квартир: как получать заявки, которые доходят до договора Реклама строительства домов: как получать заявки на дом, а не вопросы о цене за квадрат Реклама интернет-магазина: какие каналы запускать первыми и как не слить бюджет Реклама фотографа: как получать съёмки, а не просто просмотры портфолио Реклама типографии: как получать заказы на печать и удерживать корпоративных клиентов Все статьи рубрики (94) →

SMM и таргетированная реклама

Репутация в поиске: что видит клиент, когда набирает название вашей компании Продвижение в социальных сетях: кому подходит, а кому не стоит тратить время Реклама дизайнера интерьера: как превратить портфолио в запрос на проект Реклама парикмахерской: локальный спрос, запись и повторные визиты Нейросеть для креативов: где выигрыш, а где риск отказа модерации Все статьи рубрики (11) →

Разработка сайтов

Сайт для автосервиса: структура, цены и запись, которая приводит машины на подъёмник Сайт для салона красоты: какие страницы нужны и как получать записи онлайн Сайт для грузоперевозок: какие страницы нужны и как получать заявки с расчётом Сайт для производства: какие разделы нужны заводу и что приносит заявки от закупщиков Сайт для фотографа: как собрать портфолио, которое приносит заказы Все статьи рубрики (108) →

Веб-аналитика и сквозная аналитика

Как использовать ИИ для нормализации характеристик каталога Как найти с помощью ИИ противоречия между вариантами товара ИИ для разбора запросов с нулевыми результатами поиска по сайту Как разобрать причины возвратов с помощью ИИ Как подготовить бриф из обезличенной заявки с помощью ИИ Все статьи рубрики (89) →

Кейсы с цифрами

Карточка модульного дивана: как показать размеры, модули и выбранную комплектацию Карточка матраса: как показать размер, жёсткость и различия моделей Кейс: Входные двери по составу комплектации и замеру. Как нашли разрыв между страницей и обращением Кейс о теме «серии межкомнатных дверей для нескольких помещений»: что исправили на странице и в заявке Кейс: Оптовый каталог по наличию и матрице запроса. Как нашли разрыв между страницей и обращением Все статьи рубрики (58) →

ИИ и нейросети в маркетинге

ИИ в продажах: какие задачи отдела продаж можно отдать нейросети, а какие нет Внедрение ИИ в бизнес: как выбрать процессы, провести пилот и масштабировать ИИ для интернет-магазина: какие задачи он закрывает, а какие только портит ИИ для строительной компании: где он помогает в работе с заявками, сметами и объектами ИИ-агенты для бизнеса: чем отличаются от чат-ботов и где реально экономят время Все статьи рубрики (30) →

Подтемы

Семантическое ядро Система аналитики Автостратегии рекламного кабинета Регионы и гео Интернет-магазины Техническое SEO Контент в соцсетях Стоимость заявки и окупаемость Контент-маркетинг Все подтемы (9) →

Словарь терминов

ДРР — что это CPL — что это CAC — что это Когортный анализ — что это UTM-метки — что это Цель — что это Коллтрекинг — что это Показатель отказов — что это Семантическое ядро — что это Все термины (104) →

Ниши и категории

Мебельный маркетинг 9 Дверной бизнес 7 B2B-сектор 9 Недвижимость 9 E-commerce 7 Автобизнес 8 Салоны красоты 4 Окна и остекление 7 Ремонт и отделка 8 Строительство домов и отделка 9 Все направления (15) →

Новые статьи

Сайт для автосервиса: структура, цены и запись, которая приводит машины на подъёмник Сайт для салона красоты: какие страницы нужны и как получать записи онлайн Сайт для грузоперевозок: какие страницы нужны и как получать заявки с расчётом Сайт для производства: какие разделы нужны заводу и что приносит заявки от закупщиков Сайт для фотографа: как собрать портфолио, которое приносит заказы Карта блога — все статьи

Блог Media Monster

О блоге Вопрос эксперту Бесплатный аудит сайта и рекламы Экспертиза и авторы Как мы готовим материалы Условия использования Политика конфиденциальности Согласие на обработку данных RSS-лента блога Фирменное видео Автор: Максим Орлов Автор: Анна Соколова Автор: Дарья Лебедева Автор: Игорь Волков