Короткий ответ
Из рекламы ремонта квартир стоит исключить запросы людей, которые делают ремонт сами, ищут работу, обучение, материалы, идеи дизайна без ремонта, а также запросы про услуги, которые вы не оказываете. Базовый список минус-слов собирается до запуска, а затем раз в неделю дополняется по отчёту поисковых запросов.
Группы нецелевых запросов
| Группа | Примеры слов |
|---|---|
| Самостоятельный ремонт | своими руками, как сделать, инструкция, видео, пошагово |
| Работа | вакансии, работа, требуется, бригада ищет, резюме |
| Обучение | курсы, обучение, научиться |
| Материалы | купить плитку, краска, ламинат цена — если вы не продаёте материалы |
| Только идеи | фото интерьера, идеи, дизайн картинки |
| Бесплатное | бесплатно, даром, программа |
| Не ваши услуги | ремонт техники, ремонт обуви, ремонт автомобиля |
Как собирать минус-слова
- До запуска: посмотреть все запросы с «ремонт квартир» в сервисе статистики и выписать нецелевые.
- После запуска: раз в неделю открывать отчёт по поисковым запросам и добавлять новые нецелевые фразы.
- Вести общий список для всех кампаний.
Что не исключать
- «Цена», «стоимость», «смета» — это горячие запросы.
- «Недорого», если вы работаете в эконом-сегменте.
- Названия районов и жилых комплексов, где вы работаете.
- «Отзывы» — часть людей ищет подрядчика по отзывам.
Минус-слова и регионы
Исключайте названия городов и районов, где вы не работаете. Люди часто ищут ремонт с указанием города, и без этих исключений реклама показывается тем, к кому вы не поедете.
Как понять, что минус-слов мало
- Много кликов без заявок.
- Высокая доля отказов с рекламы.
- В отчёте запросов много фраз про «сделать самому» и материалы.
Минус-слова при автостратегиях
Даже если кампания работает на автоматической стратегии, минус-слова нужны: стратегия учится быстрее, когда бюджет не уходит на заведомо нецелевые запросы.
Частые ошибки
- Исключить слово «недорого» и потерять часть целевых клиентов.
- Не проверять запросы после запуска.
- Разные списки минус-слов в разных кампаниях без общего контроля.
С чего начать
Добавьте группы из таблицы выше в общий список, запустите кампанию и через неделю посмотрите отчёт поисковых запросов. Обычно за первый месяц список удваивается, а стоимость заявки заметно снижается.
Главное
Чистка запросов — очень недорогой способ снизить стоимость заявки в рекламе ремонта: вы перестаёте платить за клики людей, которые не собираются нанимать подрядчика.
Пример
В первую неделю кампании по ремонту квартир треть кликов пришлась на запросы «ремонт ванной своими руками», «укладка плитки видео» и «вакансии отделочник». После добавления этих слов в минус-список стоимость заявки снизилась, хотя бюджет остался прежним.
Чек-лист перед изменениями
Разделять кампании полезно, когда меняются предложение, аудитория или способ оценки обращения. Слишком мелкое дробление без достаточных данных усложняет сравнение и управление.
Отметки нужны только для самопроверки. Они не отправляются и не сохраняются после перезагрузки.
