Контекстная реклама
Минус-слова
Также говорят: минусовка
Минус-слова — слова, при наличии которых в запросе объявление не показывается. Например, если продаёте новые диваны, добавьте «бу», «ремонт», «своими руками» — тогда реклама не будет показываться тем, кто ищет подержанную мебель или инструкции.
Зачем нужны минус-слова
Поисковая реклама показывается не только по точной фразе, но и по похожим запросам. По фразе «диван угловой» объявление может показаться на «диван угловой бу», «диван угловой схема сборки» или «диван угловой фото в интерьере». Люди с такими запросами не купят новый диван, но клики оплачиваются. Минус-слова отсекают эти запросы и экономят бюджет.
Как собрать минус-слова
- До запуска. Просмотрите в сервисе статистики запросов все фразы, содержащие ваши ключевые слова, и выпишите нецелевые: «бесплатно», «бу», «своими руками», «вакансии», «отзывы о работе», названия других городов.
- После запуска. Раз в неделю смотрите отчёт по поисковым запросам — какие фразы реально вводили люди перед кликом. Нецелевые добавляйте в минус-слова.
- Общий список. Заведите базовый список минус-слов для всех кампаний: вакансии, обучение, скачать, бесплатно — и дополняйте его по нише.
Минус-слова и минус-фразы
Минус-слово исключает все запросы с этим словом. Минус-фраза — только запросы с этим сочетанием слов. Это важно, когда слово само по себе нужное: исключать «ремонт» целиком нельзя, если вы продаёте кухни «под ключ» с ремонтом, а исключить «ремонт кухонных фасадов» можно.
Кросс-минусовка
Если в кампании несколько групп с похожими фразами, запрос может попасть в неправильную группу и показать неподходящее объявление. Чтобы этого не было, в каждой группе исключают фразы других групп. Например, в группе «диваны» исключают «угловой», если для угловых диванов есть отдельная группа.
Частые ошибки
- Слишком широкие минус-слова. Исключили «дешево» — и потеряли покупателей, которые ищут недорогую модель.
- Минус-слова, противоречащие ключевым фразам. Фраза в кампании есть, но минус-слово её блокирует, и показов нет.
- Нет регулярной проверки запросов. Нецелевые запросы появляются постоянно, особенно при автоматических стратегиях.
Как понять, что минус-слов не хватает
Кликабельность низкая, доля отказов с рекламы высокая, а в отчёте по поисковым запросам много фраз, не связанных с вашим товаром. Если такие признаки есть, начните с просмотра запросов за последний месяц.
Минус-слова при автоматических стратегиях
Даже если кампания работает на автоматической стратегии, минус-слова по-прежнему нужны. Стратегия учится на заявках, и нецелевые клики мешают ей: она тратит бюджет на аудиторию, которая никогда не купит. Проверяйте поисковые запросы так же регулярно, как при ручном управлении.
Вопросы по теме
Где термин используется на практике
Ниже — материалы, где понятие участвует в расчёте, настройке или принятии решения, а не просто упоминается.
