Короткий ответ
Да. Очередь означает, что часть клиентов уезжает к соседям. Запись выравнивает загрузку постов, показывает загрузку на завтра и позволяет вовремя усилить или отключить рекламу. Часть времени стоит оставлять под живую очередь.
Что проверить на практике
- Готовиться к сезону нужно до первого похолодания: в пик ставки максимальные, а очередь и так есть.
- Спрос локальный: карточка в справочниках и картах часто приносит больше обращений, чем сайт.
- Запись по времени превращает очередь в управляемый поток и снижает потери клиентов.
