Недвижимость

Продвижение новостроек

Длинный цикл выбора и высокая стоимость обращения требуют точной структуры страниц, понятной подачи объектов и сквозной аналитики.

Обновлено
Что получитеСпрос, структура страниц и понятный порядок первых действий.
Результат работ+64%переходы из поиска
Результат работс 4200 до 2600 ₽стоимость обращения

Как устроен спрос в категории

Спрос в новостройках расслаивается на несколько уровней, и каждому нужна своя страница. Верхний уровень — общий запрос «квартира от застройщика» с 237 707 показов в месяц: это смесь горячих покупателей и тех, кто ещё формирует критерии выбора. Дальше идёт конкретизация по формату — «новостройки с отделкой» даёт 24 009 показов, здесь уже понятен тип продукта. И отдельный горячий слой — способ покупки: «ипотека на новостройку»

с 14 680 показов, это люди, прошедшие выбор района и планировки и считающие бюджет. Для сайта это значит, что нельзя закрывать спрос одной посадочной страницей ЖК. Нужна структура минимум в три уровня: страницы по локациям и станциям метро, страницы по планировкам и типам квартир с ценой от и остатком, отдельные страницы по способам покупки — ипотека, рассрочка, господдержка, материнский капитал. Значительная часть верхнего уровня спроса уходит на агрегаторы, и обгонять их в выдаче по общим запросам почти всегда нерационально — эффективнее забирать через них первый контакт, а дальше вести человека на собственный сайт для проверки актуальности и деталей.

Карта спроса и точек входа — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Карта спроса и точек входа — Новостройки и застройщики
Структура категорий и посадочных страниц — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Структура категорий и посадочных страниц — Новостройки и застройщики

Что делать по SEO

  • Страницы по району и локации с честным описанием инфраструктуры и транспортной доступности
  • Страницы по планировкам и типам квартир с ценой от и остатком по типу
  • Страницы по способам покупки: ипотека, рассрочка, программы поддержки
  • Раздел хода строительства с фотоотчётами по датам — сигнал надёжности и источник повторных заходов

Что делать в рекламе

  • Нельзя обещать доходность и рост стоимости — это отдельный лишние вопросы
  • Гео с точностью до района и полигонов: спрос на локацию не описывается городом целиком
  • Отдельные кампании на ипотечные программы — там самая горячая аудитория

Что нужно на сайте

  • Интерактивный выбор квартиры по этажу и планировке с актуальным остатком
  • Расчёт ипотечного платежа с оговоркой, что это предварительный расчёт, а не оферта
  • Запись на просмотр с выбором времени и подтверждением

Частые ошибки

  • Неактуальные остатки квартир: человек выбрал, приехал, а её продали
  • Ставка только на агрегаторы без собственного канала обращений
Воронка от первого контакта до обращения — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Воронка от первого контакта до обращения — Новостройки и застройщики
Динамика трафика и заявок — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Динамика трафика и заявок — Новостройки и застройщики

Карта работ: что и в каком порядке делать

Четыре направления работ и шаги внутри каждого. Начинать имеет смысл с правой ветки — она короче всего и даёт первую обратную связь.

Новостройки и застройщики
  • SEOстраницы и поиск
    • Страницы по району и локации с честным описанием инфраструктуры и транспортной доступности
    • Страницы по планировкам и типам квартир с ценой от и остатком по типу
    • Страницы по способам покупки: ипотека, рассрочка, программы поддержки
    • Раздел хода строительства с фотоотчётами по датам — сигнал надёжности и источник повторных заходов
  • Рекламаплатный трафик
    • Нельзя обещать доходность и рост стоимости — это отдельный лишние вопросы
    • Гео с точностью до района и полигонов: спрос на локацию не описывается городом целиком
    • Отдельные кампании на ипотечные программы — там самая горячая аудитория
  • Сайтчто доработать
    • Интерактивный выбор квартиры по этажу и планировке с актуальным остатком
    • Расчёт ипотечного платежа с оговоркой, что это предварительный расчёт, а не оферта
    • Запись на просмотр с выбором времени и подтверждением
  • Первый месяцс чего начать
    • Провести аудит текущей структуры сайта: проверить, есть ли отдельные страницы по локации, планировкам и способам покупки, или всё сведено в одну общую страницу проекта
    • Настроить синхронизацию остатков квартир между CRM и сайтом хотя бы в полуавтоматическом режиме, чтобы устранить показ проданных планировок
    • Сузить гео в текущих рекламных кампаниях до района и полигона застройки вместо таргетинга на весь город

Путь покупателя: от первого запроса до заказа

Покупка квартиры в новостройке растягивается на месяцы и проходит через несколько источников информации параллельно, поэтому сайт должен закрывать всю цепочку, а не одну точку входа.

Выбор района

Что у клиентаСравнивает несколько локаций одновременно, смотрит карту, транспорт, соседние ЖК. Решение на этом этапе часто эмоциональное и зависит от бытовых факторов — школа, парковка, дорога до работы.

Что делаемДать честную страницу по каждой локации: реальная транспортная доступность, инфраструктура, что рядом строится ещё.

Сигнал, что работаетСнижается доля отказов на страницах локаций, растёт число переходов дальше — к планировкам.

Выбор планировки

Что у клиентаСмотрит конкретные квартиры: площадь, этаж, вид из окна, наличие отделки. Держит в голове несколько вариантов из разных ЖК.

Что делаемАктуальные страницы по типам квартир с ценой от и остатком по каждому типу, без общих «от 3 млн» на весь проект.

Сигнал, что работаетВ обращениях появляется указание конкретной планировки или номера квартиры.

Подбор способа покупки

Что у клиентаСчитает, что выгоднее — ипотека, рассрочка от застройщика, материнский капитал или их комбинация. Часто уже был у нескольких банков.

Что делаемОтдельные страницы и калькуляторы под каждую программу, синхронизированные с актуальными ставками.

Сигнал, что работаетРастёт доля заявок с ипотечных и рассрочных страниц относительно общих форм.

Обращение и бронирование

Что у клиентаЗвонит или пишет, едет в офис продаж, хочет закрепить за собой конкретную квартиру по актуальной цене.

Что делаемБыстрая обработка обращения, подтверждение актуальности остатка в моменте, а не по данным недельной давности.

Сигнал, что работаетДоля подтверждённых бронирований от общего числа обращений держится стабильно, без просадок из-за неактуальных остатков.

Маршрут клиента между каналами — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Маршрут клиента между каналами — Новостройки и застройщики
Сегменты аудитории и сценарии выбора — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Сегменты аудитории и сценарии выбора — Новостройки и застройщики

Подробные разборы по теме

Разборы по теме в журнале

Подробные материалы по каждому каналу — с примерами, цифрами и чек-листами.

Как ведёт себя спрос на протяжении жизни проекта

Спрос на конкретный жилой комплекс не растёт равномерно от котлована до сдачи. Обычно есть всплеск на старте продаж, когда цены минимальны и работает эффект первой волны, затем просадка — те, кто хотел купить дешевле, уже купили, а новых аргументов пока нет. Дальше спрос колеблется в зависимости от видимых этапов строительства: рост этажей, начало фасадных работ, ввод в эксплуатацию — каждый визуальный сигнал надёжности подтягивает новую волну обращений.

Отдельно стоит сегмент спроса после ввода в эксплуатацию — здесь появляются запросы на переуступку и вторичные сделки внутри проекта, если застройщик их допускает. Эта фаза часто выпадает из планирования, хотя трафик на неё не нулевой.

На графике ниже показана условная динамика обращений по этапам одного проекта от старта продаж до периода после сдачи — с типичной просадкой в середине цикла и ростом на финальных этапах видимой готовности.

Планировать бюджет на контент и рекламу нужно с учётом этих провалов: не сокращать активность в фазе просадки, а менять посыл — переключаться с общих преимуществ на конкретные подтверждения хода работ.

Совет специалиста

Планировать бюджет на контент и рекламу нужно с учётом этих провалов: не сокращать активность в фазе просадки, а менять посыл — переключаться с общих преимуществ на конкретные подтверждения хода работ.

0% 123% 246% старт продаж Старт продаж +1 мес +2 мес +3 мес Монтаж этажей Фасад/отделка Ввод в эксплуатацию После сдачи
↔ листайте график вбок
Динамика обращений по этапам строительства, % от старта продаж — Условная модель на основе типичной формы кривой спроса в проектах с несколькими корпусами; конкретные значения зависят от проекта.

Директ: почему гео важнее креатива

В контекстной рекламе для новостроек самая частая техническая ошибка — таргетинг на весь город, когда спрос на конкретный проект ограничен несколькими районами вокруг него. Человек, который ищет квартиру у конкретной станции метро, не заинтересован в объекте на другом конце города, даже если цена ниже. Широкий таргетинг не столько теряет охват, сколько сжигает бюджет на людям, которые физически не рассматривают этот район.

Настройка гео с точностью до полигона застройки и соседних районов обычно даёт заметный рост конверсии в заявку при том же бюджете — просто потому что показы идут более целевой аудитории. Это требует ручной работы с картой, а не стандартного радиуса от точки, потому что реальные границы спроса редко совпадают с окружностью — их определяют транспортные развязки, естественные барьеры вроде рек или промзон, границы районов.

Отдельная логика — для ипотечных кампаний. Здесь аудитория горячая, но чувствительна к точности предложения: ставка и условия в объявлении должны совпадать с тем, что человек увидит на странице, иначе отказ происходит уже на этапе перехода. Ипотечные кампании имеет смысл вести отдельно от общих кампаний по проекту, с отдельным бюджетом и отдельной аналитикой конверсии.

На графике ниже показан условный пример того, как меняется в заявку по неделям в процессе постепенного сужения гео — от таргетинга на весь город к таргетингу на полигон конкретной локации.

Стабилизация метрик после сужения гео обычно занимает несколько недель — не нужно возвращаться к широким настройкам при первой просадке, это часть нормализации после сокращения .

Совет специалиста

Стабилизация метрик после сужения гео обычно занимает несколько недель — не нужно возвращаться к широким настройкам при первой просадке, это часть нормализации после сокращения охвата .

0% 95% 190% первая неделя, гео на весь город Нед. 1 Нед. 2 Нед. 3 Нед. 4 Нед. 5 Нед. 6 Нед. 7 Нед. 8
↔ листайте график вбок
Конверсия в заявку по неделям при сужении гео, % от первой недели — Иллюстративная динамика по неделям оптимизации кампании; реальные темпы зависят от объёма аудитории в конкретном гео.
Сравнение каналов привлечения — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Сравнение каналов привлечения — Новостройки и застройщики
Последовательность работ по направлению — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Последовательность работ по направлению — Новостройки и застройщики

Точки роста: что обычно даёт результат первым

Точки роста: что обычно даёт результат первым
Что сделатьСрок до эффектаНасколько сложно
Страницы по локациям с честной инфраструктуройДо запуска рекламы, на этапе проектирования структуры сайтаСобрать реальные данные по транспорту, школам, магазинам в радиусе, указать не только плюсы, но и то, что будет достроено позже — это снижает возврат людей к поиску после визита в офис.
Отдельные лендинги под каждую ипотечную и льготную программуКак только появляется новая программа или меняются условия текущейДелать не общий раздел «ипотека», а страницу под каждую программу с расчётом и актуальной ставкой, синхронизированной с банком-партнёром.
Синхронизация остатков квартир между сайтом, CRM и рекламными кампаниямиДо того как начинать масштабировать рекламный бюджетНастроить фид с остатками из учётной системы, автоматически отключать объявления и скрывать проданные планировки на сайте.
Управление присутствием на агрегаторах как отдельным каналомПараллельно с работой над собственным SEO, не вместо негоДержать карточки на агрегаторах с актуальной ценой и остатком, вести отдельную аналитику по конверсии из этого источника, не смешивать её с органическим трафиком.

С чего начать, если делаете сами

  1. Провести аудит текущей структуры сайта: проверить, есть ли отдельные страницы по локации, планировкам и способам покупки, или всё сведено в одну общую страницу проекта
  2. Настроить синхронизацию остатков квартир между CRM и сайтом хотя бы в полуавтоматическом режиме, чтобы устранить показ проданных планировок
  3. Сузить гео в текущих рекламных кампаниях до района и полигона застройки вместо таргетинга на весь город
Система аналитики и контрольные показатели — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Система аналитики и контрольные показатели — Новостройки и застройщики
Карта точек роста — Новостройки и застройщики: фирменная абстрактная иллюстрация Media Monster
Карта точек роста — Новостройки и застройщики

Подтемы журнала по этой нише

Рейтинг разбора и вопросы

Оценка помогает улучшать материалы по категории «Новостройки и застройщики». В комментариях можно уточнить свою ситуацию — редакция отвечает после проверки сообщения.

Рейтинг статьи
Насколько полезен этот материал?

Поставьте оценку — она поможет редакции улучшать следующие разборы.

4,7из 5 оценка редакции
Читательских оценок пока нет — ваша может стать первой.

Обсуждение 1

Что осталось непонятным по категории «Новостройки и застройщики»? Задайте вопрос — редакция ответит в обсуждении.

Загружаем комментарии…
Комментарии — от подтверждённых читателей

Один раз подтвердите себя в Telegram: так в обсуждении нет спама, а имя подставляется само. Мы видим только имя и никогда не пишем первыми без вашего запроса.

Разберём вашу ситуацию в этой категории
Бесплатно посмотрим сайт и рекламу: где не закрыт спрос и что чинить первым. Без обязательств.
Бесплатный SEO-аудит сайта

Разберём ваш сайт, как в статьях этого блога: что мешает расти в Яндексе и Google и где теряются заявки.

Отправка формы не является заключением договора и не порождает обязательств сторон.

Разбираем подробно в журнале

Другие категории направления «Недвижимость»

← Всё направление «Недвижимость»

SEO-продвижение сайтов

модульные диваны по комнате и комплектации: как выстроить контент, структуру и путь до обращения портфолио кухонь по ограничениям помещения: как проверить страницу, контент и маршрут обращения столы и стулья как совместимый комплект: как выстроить контент, структуру и путь до обращения столы и стулья как совместимый комплект: как проверить страницу, контент и маршрут обращения справочник дверной фурнитуры по компонентам: как проверить страницу, контент и маршрут обращения Все статьи рубрики (149) →

Реклама в Яндекс Директе

портфолио кухонь по ограничениям помещения: как выстроить контент, структуру и путь до обращения серии межкомнатных дверей для нескольких помещений: как выстроить контент, структуру и путь до обращения оптовый каталог по наличию и матрице запроса: как выстроить контент, структуру и путь до обращения оптовый запрос по списку позиций: как выстроить контент, структуру и путь до обращения карточка вторичного жилья с планом и вопросами: как выстроить контент, структуру и путь до обращения Все статьи рубрики (70) →

SMM и таргетированная реклама

Реклама дизайнера интерьера: как превратить портфолио в запрос на проект Реклама парикмахерской: локальный спрос, запись и повторные визиты Нейросеть для креативов: где выигрыш, а где риск отказа модерации Фотографии объектов и товаров: как снимать, чтобы это работало на продажи и на поиск Отделочные и общестроительные работы: продвижение через объекты и фотоотчёты Все статьи рубрики (9) →

Разработка сайтов

матрасы по размеру и предпочтению жёсткости: как выстроить контент, структуру и путь до обращения входные двери по составу комплектации и замеру: как выстроить контент, структуру и путь до обращения входные двери для квартиры и частного дома: как выстроить контент, структуру и путь до обращения сервис оборудования и история обращений: как выстроить контент, структуру и путь до обращения офисы, склады и торговые помещения: как выстроить контент, структуру и путь до обращения Все статьи рубрики (70) →

Веб-аналитика и сквозная аналитика

мебель на заказ по этапам производства: как выстроить контент, структуру и путь до обращения мебель на заказ по этапам производства: как проверить страницу, контент и маршрут обращения справочник дверной фурнитуры по компонентам: как выстроить контент, структуру и путь до обращения монтаж дверей по зонам выезда: как проверить страницу, контент и маршрут обращения сравнение оборудования по производственной операции: как выстроить контент, структуру и путь до обращения Все статьи рубрики (68) →

Кейсы с цифрами

Обезличенный кейс: модульные диваны по комнате и комплектации — как нашли разрыв и перестроили маршрут Обезличенный кейс: матрасы по размеру и предпочтению жёсткости — как нашли разрыв и перестроили маршрут Обезличенный кейс: входные двери по составу комплектации и замеру — как нашли разрыв и перестроили маршрут Обезличенный кейс: серии межкомнатных дверей для нескольких помещений — как нашли разрыв и перестроили маршрут Обезличенный кейс: оптовый каталог по наличию и матрице запроса — как нашли разрыв и перестроили маршрут Все статьи рубрики (58) →

ИИ и нейросети в маркетинге

Нейросеть для анализа маркетинговых данных: задачи, ошибки и проверка цифр Сколько на самом деле экономит ИИ: как посчитать часы и деньги Генерация объявлений нейросетью: что можно доверить машине, а что переписывать руками Как проверить, цитирует ли ваш сайт нейропоиск: четыре способа и таблица замеров Как сгенерировать описания для 500 карточек товара и не получить штампы Все статьи рубрики (16) →

Подтемы

Семантическое ядро Яндекс Метрика Автостратегии Директа Регионы и гео Интернет-магазины Техническое SEO Контент в соцсетях Стоимость заявки и окупаемость Контент-маркетинг Все подтемы (9) →

Словарь терминов

ДРР — что это CPL — что это CAC — что это Когортный анализ — что это UTM-метки — что это Цель — что это Коллтрекинг — что это Показатель отказов — что это Семантическое ядро — что это Все термины (104) →

Ниши и категории

Мебельный маркетинг 9 Дверной бизнес 7 B2B-сектор 9 Недвижимость 9 E-commerce 7 Автобизнес 8 Салоны красоты 4 Окна и остекление 7 Ремонт и отделка 8 Строительство домов и отделка 9 Все направления (10) →

Сейчас читают

Кейс: рост органики в 4 раза за 7 месяцев — и почему первые три были почти без результата Кейс: в 2,2 раза больше заявок на том же бюджете — за счёт перераспределения Кейс: трафик упал на 38% — разбор инцидента по часам Коммерческие факторы ранжирования: полный чек-лист из 18 пунктов «Обучение стратегии остановлено» в Яндекс Директе: причины и что делать Карта блога — все статьи

Блог Media Monster

Вопрос эксперту Бесплатный аудит сайта и рекламы Как мы готовим материалы Условия использования Политика конфиденциальности Согласие на обработку данных RSS-лента блога Фирменное видео Автор: Максим Орлов Автор: Анна Соколова Автор: Дарья Лебедева Автор: Игорь Волков