Сайт собрали на конструкторе года три назад, и на ноутбуке он выглядел прилично. Но почти все посетители приходили с телефона: там главная грузилась около шести секунд, портфолио тянуло десятки несжатых фотографий, а форма записи открывалась в узком окне, где кнопку «Отправить» приходилось доставать горизонтальной прокруткой. Владелец видел трафик в Метрике и не понимал, почему при этом телефон звонит так же, как год назад.
- Пересобрали мобильную версию: один столбец, крупные кнопки, телефон и кнопка записи закреплены внизу экрана и видны всегда
- Сжали фотографии работ, перевели их в лёгкий формат и включили подгрузку по мере прокрутки — галерея перестала грузиться целиком при входе
- Убрали тяжёлый слайдер на первом экране и лишние шрифты, оставили одно статичное фото и заголовок
- Встроили виджет онлайн-записи прямо в страницу вместо всплывающего окна: выбор услуги, мастера и свободного времени в три касания, без регистрации
- Добавили кнопки перехода в мессенджер и Telegram и проверили всё на живых телефонах разных размеров, а не только в эмуляторе браузера
- Загрузка на мобильном ускорилась примерно с 6,4 до 2,1 секунды
- Доля тех, кто уходил с первого экрана, упала почти на треть
- Записей, доведённых до подтверждения, стало в 1,8 раза больше — при том же числе посетителей
Вывод. Чаще всего сайт салона теряет не трафик, а последний шаг: человек уже выбрал, но не смог быстро записаться с телефона. Откройте свой сайт на своём же смартфоне и попробуйте записаться — этого теста обычно достаточно, чтобы найти проблему.
Пример обезличен: отрасль указана обобщённо; название компании, регион и домен не раскрываются. Период работ — 3 месяца. Цифры описывают этот проект и не являются обещанием такого же результата.

