Короткий ответ
Отслеживать долю напоминаний, которые привели к записи, и среднее время от отправки до визита. Сравнивать показатели до и после внедрения системы.
Что проверить на практике
- Каждая повторная запись начинается с качественной фиксации данных после текущего визита.
- История визита должна содержать не только услугу, но и материалы, технику, цвет и ощущения клиента.
- Предпочтения фиксируют не один раз при первом визите, а обновляют при каждом изменении.

