Оптовый каталог по наличию и матрице запроса: как выстроить контент, структуру и путь до обращения

Что нужно оптовому покупателю

Закупщик решает три задачи: найти позиции, проверить наличие нужного объёма, получить цену и срок. Описания и фотографии важны меньше, чем цифры и актуальность. Поэтому каталог для опта строится вокруг таблиц, а не карточек.

Если наличие недоступно без регистрации, часть покупателей уходит сразу. Компромисс — показывать градации («в наличии», «более 100», «под заказ, срок N дней») без точных остатков.

Остатки и их актуальность

Самое ценное и самое уязвимое. Укажите, как часто обновляются данные, и поставьте дату обновления на видном месте. Остатки, отстающие на сутки, хуже отсутствия остатков: по ним формируют заказ, который потом приходится переделывать.

Похожий вопрос разобран в материале Меню парикмахерских услуг по составу и длительности: как выстроить контент, структуру и путь до обращения — он пригодится, если исходные условия отличаются.

Для позиций под заказ назовите срок и шаг партии. Для сезонных товаров добавьте примечание о колебаниях — это снимает часть жалоб в пик сезона.

Цены и условия по объёму

Полностью закрытые цены отталкивают. Рабочий вариант — ступени: от такого-то объёма такая-то скидка, при этом конкретная цена подтверждается в расчёте. Так закупщик понимает порядок и не тратит время на переписку ради сравнения.

Укажите минимальную партию, кратность отгрузки, условия доставки и отсрочки, если они есть. Эти условия влияют на решение сильнее, чем проценты скидки.

<offer id="123" available="true">
  <url>https://example.com/catalog/item-123/</url>
  <price>45900</price>
  <currencyId>RUR</currencyId>
  <categoryId>12</categoryId>
  <name>Название товара и ключевой параметр</name>
</offer>

Матрица запроса

Чтобы расчёт был быстрым, нужны определённые данные: позиции и количество, регион доставки, желаемый срок, требования к упаковке и документам. Покажите этот перечень прямо в форме — так покупатель заполняет его сразу, а не после двух уточняющих писем.

В продолжение темы можно открыть Оптовый запрос по списку позиций: как выстроить контент, структуру и путь до обращения: там следующий шаг разобран отдельно.

Удобный формат — таблица в форме: строка на позицию с полями «артикул, количество, комментарий». Для больших списков оставьте загрузку файла и укажите, какие колонки нужны.

Что показать про отгрузку

Сроки сборки заказа, график отгрузок, возможность самовывоза, работу со сборными грузами, упаковку для транспортных компаний. Для опта это часть товара: при равной цене выбирают того, у кого отгрузка предсказуема.

Опишите порядок при нехватке позиции: ждать, заменить аналогом, отгрузить частично. Заранее согласованный порядок экономит время в момент, когда ошибка уже произошла.

Как сократить переписку

Дайте шаблон запроса для скачивания и возможность отправить список прямо с сайта. Покажите срок ответа и имя ответственного. Чем меньше шагов до расчёта, тем выше шанс, что сравнивать будут именно вас.

Полезно добавить короткий блок «что мы пришлём в ответ»: расчёт по позициям, срок, условия доставки. Понятное ожидание уменьшает число дублирующих запросов в другие компании.