Как использовать ИИ для понятных названий фильтров каталога

Опишите значение каждого фильтра

Для каждого поля подготовьте внутреннее название, определение, допустимые значения, единицу и примеры товаров. Укажите, что поле не означает. Такое отрицательное определение помогает сохранить границы похожих характеристик.

Например, ширина спального места отличается от внешней ширины кровати. Назвать оба фильтра «ширина» короче, но неудобно для человека, которому важно размещение в комнате. Нужно показать, какой размер помогает решить конкретную задачу.

Соберите язык посетителей

Используйте обезличенные вопросы поддержки, запросы поиска по сайту и замечания консультантов. Важно сохранить реальную формулировку и контекст. Несколько ярких сообщений не дают основания объявлять одно название общепринятым.

В продолжение темы можно открыть Как использовать ИИ для нормализации характеристик каталога: там следующий шаг разобран отдельно.

В учебной ситуации люди спрашивают, «влезет ли кровать в нишу», а каталог предлагает только размер матраса. Проблема может требовать отдельного внешнего размера. Переименование существующего поля само по себе её не решает.

Попросите варианты с объяснением различий

Для каждого фильтра полезны короткое название, пояснение и пример применения. Не просите десятки синонимов: легче сравнить несколько вариантов, которые действительно различаются по ясности и точности.

<offer id="123" available="true">
  <url>https://example.com/catalog/item-123/</url>
  <price>45900</price>
  <currencyId>RUR</currencyId>
  <categoryId>12</categoryId>
  <name>Название товара и ключевой параметр</name>
</offer>

Проверьте выбор на конкретных задачах

Дайте человеку задачу выбрать товар по ограничению, а затем попросите показать нужный фильтр. Не подсказывайте, какое слово вы хотите услышать. Наблюдайте, замечает ли он пояснение и правильно ли понимает диапазон.

Похожий вопрос разобран в материале Как собрать набор тестовых заданий для ИИ — он пригодится, если исходные условия отличаются.

Проверьте крайние значения и отсутствие данных. Если у части товаров внешний размер не заполнен, фильтр может скрыть подходящие варианты. Название интерфейса не исправляет неполноту каталога; нужна отдельная работа с данными.

Полезно проверить набор целиком: близкие названия могут быть понятны по отдельности и путать рядом. Группируйте размеры, свойства и условия получения так, чтобы посетитель видел разницу между характеристикой товара и сервисом.

Принимайте изменение вместе с результатами выдачи

После переименования пройдите несколько типовых задач на телефоне и большом экране. Посмотрите, помещаются ли названия, читаются ли единицы и сохраняются ли выбранные значения при возврате из карточки.

Критерий приёмки: пользователь верно понимает значение фильтра, выдача соответствует характеристике, а разные поля не сливаются по смыслу. Сохраните таблицу соответствия внутренних и видимых названий, чтобы последующие выгрузки не вернули прежнюю путаницу.

Если тест выявил новую потребность, сформулируйте её отдельно: какие данные нужно собирать и почему они важны для выбора. Не маскируйте пробел более приятной подписью. Иногда лучший результат языковой проверки — точное описание недостающего поля.