Маркетинг для гостиниц, баз отдыха и турагентств

Прямое бронирование против посредников

Площадки бронирования приводят гостей, но забирают комиссию и оставляют гостя себе: в следующий раз он снова придёт через них.

Собственный сайт может забрать часть этого потока, если бронировать на нём так же удобно: видны цены на даты, наличие, условия отмены, есть онлайн-оплата. Хорошо работает честное преимущество прямого бронирования — например, ранний заезд или поздний выезд, трансфер, бонус при повторном визите.

Задача не в том, чтобы уйти с площадок, а в том, чтобы повторные гости и те, кто уже нашёл вас по названию, бронировали напрямую.

Гость выбирает сценарий отдыха

Человек ищет не «гостиницу», а выходные за городом с детьми, тихое место вдвоём, дом для компании, размещение с собакой, площадку для выездного мероприятия.

Под каждый такой сценарий стоит сделать страницу: какие номера или дома подходят, что есть на территории и рядом, как добраться, сколько стоит на выходные. Такие страницы работают и в поиске, и в рекламе, и в соцсетях.

Фото должны отвечать на вопросы гостя: вид из окна, санузел, кухня, территория, парковка, дорога. Красивые общие планы без деталей вызывают сомнения.

Будни и межсезонье

Выходные и праздники загружены сами, а будни и межсезонье приносят убытки. Реклама, которая работает одинаково весь год, тратит деньги на даты, которые и так продадутся.

Больше пользы дают отдельные предложения: будние дни со скидкой, длительное проживание, корпоративные заезды и выездные мероприятия компаний, событийные поводы. На пиковые даты рекламу можно сокращать, а на пустые — усиливать.

Корпоративные клиенты — отдельная аудитория: им нужна страница с вместимостью, залами, программой, условиями и быстрым расчётом.

Турагентство: заявка с датами и бюджетом

Турагентства часто рекламируют всё сразу и получают заявки «хочу на море», по которым менеджер тратит час на выяснение деталей.

Работает структура из направлений и сценариев: страна или регион, тип отдыха, сезон, бюджет. На каждой странице — примеры туров с ценами на реальные даты и понятная форма: когда, на сколько ночей, сколько взрослых и детей, бюджет.

Второй источник заявок — повторные клиенты. Туристы возвращаются к менеджеру, которому доверяют, если он напомнит о себе к следующему отпуску.

Код для страницы направления

Минимальная разметка услуги. Название и адрес должны совпадать с тем, что читатель видит на странице.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Service",
  "name": "Маркетинг для гостиниц, баз отдыха и турагентств",
  "url": "https://media-monster.ru/napravleniya/turizm-i-gostinicy/",
  "provider": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Название компании"
  }
}

Подробные разборы по теме