Короткий ответ
Матрица запроса — это структура, которая связывает три ключевых параметра: группа товаров, объём закупки и частота поставок. Она позволяет клиенту быстро определить, релевантно ли ему предложение, и видит ли он условия при интересующих параметрах.
Что проверить на практике
- Выявлено, что основной разрыв — между описанием ассортимента на странице и структурой реального запроса клиента.
- Определены ключевые параметры, которые клиент хочет видеть до обращения: объём партии, частота, комплектация, данные для расчёта.
- Предложен принцип матрицы запроса, позволяющий структурировать страницу вокруг решения задачи клиента.
