Страница категории по спросу, фильтрам и контенту: как выстроить контент, структуру и путь до обращения

Структура от спроса

Соберите запросы по теме категории и посмотрите, какие уточнения встречаются чаще всего: по назначению, размеру, материалу, цене. Эти уточнения и есть кандидаты в подкатегории. Структура из учётной системы редко совпадает с тем, как ищут люди.

Проверяйте частотность с указанием даты снятия: спрос сезонный, и решения, принятые по летним цифрам, зимой работают иначе.

Фильтры по сценариям

Выпишите три-четыре сценария выбора («в маленькую комнату», «до определённой суммы», «чтобы привезли на этой неделе») и проверьте, собирается ли каждый имеющимися фильтрами. Фильтр, который не участвует ни в одном сценарии, лучше убрать: он удлиняет список и мешает.

Для сравнения условий полезен материал Монтаж дверей по зонам выезда: как выстроить контент, структуру и путь до обращения.

Следите за пустыми выдачами. Сочетания фильтров без результата — прямая потеря: добавьте подсказку с похожими товарами или уберите невозможные комбинации.

Текст, который помогает

Полезный текст в категории отвечает на вопросы выбора: чем отличаются типы товаров, какие размеры бывают, на что смотреть, какие ошибки совершают. Таблица сравнения и короткий список ограничений работают лучше, чем описание ассортимента.

Разместите текст так, чтобы он не отодвигал товары: короткий блок сверху и развёрнутая часть под списком. Длинная простыня перед каталогом мешает всем.

Сортировка и показ наличия

Проверьте сортировку по умолчанию: часто она случайная или по дате добавления. Логичнее показывать в наличии и популярное. Товары без наличия в начале списка — частая причина ухода.

Если хочется сравнить этот сценарий с соседним, загляните в Дом под ключ по этапам и комплектации: как выстроить контент, структуру и путь до обращения.

Показывайте статус наличия и срок поставки прямо в карточке списка. Это снимает разочарование после перехода и делает выбор быстрее.

Переход к заявке

В категориях с подбором под размер или задачу полезна форма «помочь выбрать» с двумя-тремя вопросами. Она собирает тех, кто не хочет разбираться сам, и даёт менеджеру данные для предложения.

Не делайте её навязчивой: достаточно блока после первых рядов товаров и повтора внизу страницы.

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
  event: 'lead_submit',
  form_id: 'audit',
  page_path: location.pathname
});

Как проверить результат

Смотрите три показателя: доля визитов с применением фильтра, доля пустых выдач, доля переходов в карточку товара. Они точнее отражают работу категории, чем общая посещаемость.

Проверяйте страницу на телефоне: фильтры там часто спрятаны так, что ими не пользуются, и вся работа по их настройке пропадает.