Реклама организатора мероприятий: как получать заявки на праздники и корпоративные события

Два разных рынка в одной нише

Частные праздники. Юбилеи, свадьбы, детские дни рождения, семейные события. Решение принимает один человек, цикл короткий, бюджет ограничен и обсуждается тяжело.

Корпоративные события. Новогодние праздники, конференции, тимбилдинги, открытия, юбилеи компаний. Решение принимает отдел или руководитель, цикл длинный, нужны документы и согласования, бюджет выше в разы.

Смешивать их в одной кампании — значит получать среднюю цену заявки, по которой нельзя принимать решения. И тексты объявлений у них разные: компания ищет подрядчика, а частный клиент — впечатление.

Минимум — две группы кампаний и две посадочные страницы с разным языком.

Заявка: дата, гости, бюджет

В этой нише заявка без трёх параметров почти бесполезна: дата, число гостей и ориентир по бюджету.

В продолжение темы можно открыть Реклама остекления балконов: как разделить тёплый и холодный сценарий: там следующий шаг разобран отдельно.

Дата определяет, свободны ли вы и площадки. Число гостей задаёт масштаб. Бюджет отсекает тех, кому ваши услуги не подходят, и экономит часы переписки.

Спрашивать бюджет можно мягко: диапазонами на выбор. Это воспринимается спокойнее, чем открытое поле, и даёт вам нужную информацию.

Полезно добавить поле «что уже решено»: площадка, ведущий, формат. По нему видно, на какой стадии клиент и что от вас требуется — полный цикл или отдельные услуги.

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
  event: 'lead_submit',
  form_id: 'audit',
  page_path: location.pathname
});

Показывать события, а не кадры

Красивые фотографии есть у всех. Убеждает другое: как выглядело событие целиком и что за ним стояло.

Работает формат разбора: задача клиента, число гостей, площадка, формат программы, что готовили заранее, что делали на площадке, чем закончилось. Без названий компаний — достаточно отрасли и масштаба.

Видео с события ценнее фотографий: видно атмосферу, реакцию гостей, работу команды. Даже короткий ролик в минуту меняет впечатление.

Отдельно полезно показать, как вы действуете при сбоях: задержка артиста, погода, отмена площадки. Это то, чего заказчик боится больше всего, и об этом почти никто не пишет.

Используйте собственные фотографии и видео либо материалы, на использование которых у вас есть разрешение. Публикацию узнаваемых людей заранее согласовывайте с ними. Перед размещением материалов клиента уберите контакты, точные адреса и другие сведения, позволяющие его идентифицировать, если их публикация не согласована. До обращения по теме «Реклама организатора мероприятий» полезно зафиксировать «продвижение организатора мероприятий» — так меньше догадок.

Как говорить о цене

Полностью скрывать цену в нише невыгодно: клиент не понимает порядок и уходит к тем, кто дал ориентир.

Похожий вопрос разобран в материале Реклама новостроек: как разделить объекты, районы и типы квартир — он пригодится, если исходные условия отличаются.

Рабочий вариант — форматы с диапазонами: небольшое событие до определённого числа гостей, среднее, крупное. По каждому видно, что входит: подготовка, ведущий, техника, оформление, площадка, персонал.

Отдельно стоит объяснить, из чего складывается смета и что влияет на итог: день недели, сезон, удалённость площадки, сложность технического обеспечения.

И честно сказать, какой минимальный бюджет вы берёте в работу. Это отсекает заявки, которые всё равно не станут заказами.

Сезон и подготовка к нему

Корпоративный сезон планируется заранее: бюджеты на новогодние события согласуют за несколько месяцев, конференции — ещё раньше.

Значит, выходить в рекламу нужно до того, как начнут искать все. В разгар сезона вы конкурируете и ставками, и свободными датами.

Летом и в межсезонье есть свой спрос: выездные мероприятия, корпоративные выезды, открытия, семейные праздники. Их стоит вести отдельными кампаниями, а не считать паузой.

Полезно заранее собрать базу тех, кто обращался год назад: у корпоративных клиентов события повторяются ежегодно, и напоминание за пару месяцев часто приносит заказ без конкуренции.

Рекламные письма, SMS и сообщения в мессенджерах отправляйте только после предварительного согласия получателя. Сохраняйте подтверждение согласия и прекращайте рекламные сообщения по требованию человека. Сам факт покупки не означает согласия на рекламу. Если условия в теме «Реклама организатора мероприятий» отличаются, первым уточните «ограничения и обязательные параметры».

Что считать

Стоимость заявки отдельно по частным и корпоративным событиям. Иначе картина искажена.

Доля заявок с датой и бюджетом. Показывает качество формы и текста объявлений.

Доля заявок, дошедших до встречи или просчёта. Основной промежуточный показатель.

Средний бюджет события по типам. Без него нельзя понять, какая заявка выгодна.

Доля повторных клиентов. В корпоративном сегменте именно она определяет, растёт агентство или заново ищет всех каждый год.