Товарная галерея Яндекса: как запустить товары и понять, почему нет показов

Что такое товарная галерея и откуда берутся объявления

Товарная галерея — визуальный рекламный блок с карточками товаров на поиске. Для запуска можно использовать товарную кампанию либо Единую перфоманс-кампанию с подходящим местом показа и товарными объявлениями. Данные могут поступать из сайта, фида или ручной карточки — в зависимости от выбранного типа кампании.

Галерея участвует в отборе рекламы. Загрузка фида делает товары доступными для формирования объявлений, но не обещает показ каждой позиции по каждому запросу. На результат влияют соответствие запросу, настройки кампании, качество и полнота данных, модерация и конкуренция.

Сначала определите, какие запросы должны вести на отдельную карточку, а какие — на категорию. Попытка показать один товар по широкому запросу и весь каталог по точному названию создаёт нерелевантные переходы даже при исправной технической настройке.

Товар, цена, наличие и ссылка должны совпадать

Карточка в галерее обещает конкретный товар по конкретной цене. После клика пользователь должен увидеть тот же товар, актуальную стоимость и возможность заказа. Ссылка на главную страницу или общий каталог вместо карточки увеличивает путь и затрудняет проверку соответствия.

Для сравнения условий полезен материал Товарная кампания в Яндекс Директе: настройка интернет-магазина без слепого запуска.

Скидка должна быть реальной и отражаться на странице. Старую цену нельзя передавать только ради визуального зачёркивания. Если товар доступен под заказ, не помечайте его как немедленно имеющийся без пояснения срока на посадочной странице.

Для вариантов — цвета, размера, комплектации — заранее решите, какие из них имеют отдельный URL и отдельный остаток. Иначе объявление может показать доступный вариант, а ссылка откроет выбранный по умолчанию товар с другой ценой.

Изображения: товар должен быть виден, а не спрятан в макете

Официальные рекомендации для товарной галереи — качественное изображение товара на белом фоне без текста, водяных знаков и визуальных эффектов. Важна не декоративность, а мгновенная узнаваемость предмета в небольшом формате.

Проверьте первое изображение в фиде: система может выбрать именно его. Оно не должно быть коллажем, инструкцией, интерьером, где товар занимает малую часть кадра, или фотографией другой комплектации. Дополнительные ракурсы полезны, но не заменяют ясный основной кадр.

Картинка должна открываться по прямой ссылке без cookie, авторизации и запрета для робота. После замены файла меняйте адрес или обеспечьте корректное обновление кеша, иначе реклама может продолжить использовать старую версию.

<offer id="123" available="true">
  <url>https://example.ru/catalog/item-123/</url>
  <price>45900</price>
  <currencyId>RUR</currencyId>
  <categoryId>12</categoryId>
  <name>Название товара и ключевой параметр</name>
</offer>

Настройка места показа и источника товаров

В товарной кампании объявления для товаров после запуска могут участвовать в товарной галерее. В режиме эксперта для Единой перфоманс-кампании проверяют блок мест показа и включение товарной галереи на поиске. Затем добавляют товарные объявления или объявления для страниц каталога и выбирают источник данных.

Если хочется сравнить этот сценарий с соседним, загляните в Фид для Яндекс Директа: как создать, загрузить и обновлять без ручных ошибок.

Если используется фид, сначала убедитесь, что он обработан и нужные позиции попадают под фильтр. Если источником служит сайт, проверьте доступ робота и данные карточек. Для ручного объявления обязательны корректные изображение, цена и ссылка на товар.

Текущая последовательность действий и поддерживаемые варианты описаны в официальной инструкции по показам товаров ↗. Интерфейс рекламной системы меняется, поэтому перед запуском сверяйте названия разделов со справкой.

Почему нет показов: диагностика от источника к аукциону

Идите по цепочке, не перескакивая сразу к ставкам. Сначала открывается ли источник и обработан ли фид. Затем — есть ли в нём нужный товар, прошёл ли он модерацию и попадает ли под фильтр. После этого проверяют место показа, статус группы, сроки, регион, бюджет и стратегию.

Справка Директа отдельно предупреждает, что показ в конкретном блоке не гарантируется. Поэтому отсутствие карточки при одном ручном поиске не равно отсутствию размещения вообще.

Как проверить показы и принимать решения по товарам

В Мастере отчётов используйте группировку «Вид размещения» и выделите товарную галерею. Для сравнения форматов добавьте тип объявления. Так клики и заказы из галереи не смешаются с остальными поисковыми размещениями.

Далее спускайтесь к категории и товару. Смотрите показы, клики, расходы, корзины, покупки и доход. Товар с большим числом показов и низким CTR требует проверки изображения, названия и соответствия запросам. Клики без добавлений в корзину указывают на карточку, цену или условия. Корзины без покупок — на оформление, доставку и оплату.