Разработка
Интеграция с CRM
Также говорят: интеграции с CRM
Интеграция с CRM — автоматическая передача заявок, звонков и данных о заказе с сайта в систему продаж.
После отправки формы сайт создаёт карточку обращения, сохраняет источник и назначает ответственного. Менеджеру не приходится переносить данные вручную, а маркетолог видит путь от рекламы до сделки.
Перед запуском проверяют не только сам факт передачи, но и обязательные поля, защиту от дублей, источник обращения и поведение при временной недоступности CRM.
Разбираем подробно в статьях
- Интеграция сайта с учётной системой: где обмен ломается и как это ловить
- Отчёт для владельца: какие три цифры заменяют тридцать страниц статистики
