Сколько стоит разработка сайта и из чего складывается цена

Почему за одно и то же называют разные цены

Заказчик отправляет одинаковое письмо пяти подрядчикам и получает предложения, различающиеся в разы. Причина почти никогда не в наценке, а в том, что каждый прочитал задачу по-своему.

Разное число шаблонов. «Сайт услуг» для одного — четыре типа страниц, для другого — двенадцать. Сравнивать такие сметы бессмысленно: это разные объёмы работ.

Разное отношение к содержимому. В одном предложении тексты и фотографии пишет и подбирает подрядчик, в другом их предоставляет заказчик. Это может составлять заметную долю сметы.

Разная глубина проектирования. Кто-то начинает с прототипов и структуры под спрос, кто-то берёт готовый шаблон и меняет цвета. Первый вариант дороже и на этапе разработки, и дешевле потом.

Разный набор того, что входит «по умолчанию». Подключение аналитики, настройка форм, юридические документы, интеграция с CRM — где-то это в цене, где-то отдельными строками.

Практический вывод: сравнивать сметы можно только после того, как объём приведён к общему знаменателю. Проще всего это сделать, задав всем подрядчикам один и тот же список вопросов.

Из чего состоит смета: разбор по строкам

Типовой состав работ и доля каждой части. Проценты приблизительные и меняются от проекта к проекту, но порядок величин устойчивый.

Строка, которую чаще всего сокращают ради экономии, — первая. Это ошибка: структура определяет всё остальное, и её переделка после запуска стоит кратно дороже, чем проработка вначале.

Строка «наполнение» — та, которую обычно недооценивают обе стороны. Перенос тысячи товаров с характеристиками и фотографиями это недели работы, и если она не заложена, срок сорвётся.

Восемь вопросов, которые делают сметы сравнимыми

Задайте их всем подрядчикам одинаково — и разброс цен станет объяснимым.

1. Сколько шаблонов страниц входит в цену и какие именно? Ответ вида «главная, категория, карточка, услуга, статья, контакты» — норма. Ответ «сколько нужно» — повод уточнить.

2. Кто пишет тексты и подбирает фотографии?

3. Входит ли перенос существующего содержимого и в каком объёме?

4. Что происходит с адресами страниц, если сайт уже существует? Вопрос отсекает подрядчиков, которые не думают о сохранении трафика.

5. Входят ли настройка аналитики, целей и юридических документов?

6. Сколько раундов правок включено в дизайн? Без этого пункта правки становятся источником споров и доплат.

7. Что входит в гарантию и на какой срок?

8. Сколько будет стоить поддержка после запуска и что в неё входит?

Полезно попросить ответы письмом. Смета, к которой приложены ответы на эти восемь вопросов, сравнима с другой такой же; смета одной строкой «разработка сайта под ключ» — ни с чем.

Расходы, которые начинаются после сдачи

Про них редко говорят на этапе продажи, а они постоянные и в сумме за пару лет сопоставимы со стоимостью разработки.

Домен и хостинг. Небольшая, но обязательная статья. Для магазина с обменом нужен сервер помощнее, чем для сайта услуг.

Лицензии платформы. Если сайт сделан на платной системе управления, лицензия продлевается ежегодно, иначе перестают приходить обновления безопасности.

Сертификат безопасного соединения. Часто бесплатный, но требует автоматического продления — за этим нужно следить.

Доработки. Появляются всегда: новая услуга, новый раздел, изменение формы. Разумно заранее договориться о часовой ставке.

Обновления и безопасность. Необновляемый сайт со временем становится уязвимым. Это не абстрактный риск: взломанный сайт начинает раздавать чужую рекламу и вылетает из поиска.

Резервное копирование. Копии должны храниться отдельно от самого хостинга. Стоит копейки и однажды спасает проект целиком.

Разумный подход — считать не стоимость разработки, а стоимость владения на два года вперёд. При таком сравнении дешёвые предложения часто оказываются дороже.

Как сравнить три предложения: таблица на один экран

Когда ответы на восемь вопросов получены, сведите их в таблицу. Пример того, как выглядит сравнение трёх реальных по структуре предложений — суммы условные, важны пропорции и состав.

После приведения к общему знаменателю картина меняется. Предложение В дешевле втрое, но не включает проектирование, перенос данных и настройку аналитики — а это работы, которые всё равно придётся сделать, только позже и отдельно. Предложение Б дороже за счёт текстов и полного переноса каталога: если писать самим некому, разница оправдана.

Главный признак сравнимой сметы — по ней видно, от чего вы отказываетесь, выбирая дешевле. Если этого не видно, сравнение ещё не сделано.

На чём можно экономить, а на чём нельзя

Экономить можно. На индивидуальном дизайне: качественная типовая тема, доработанная под задачи, для сайта услуг часто достаточна. На количестве шаблонов: часть страниц можно объединить. На функциях, которые нужны «когда-нибудь»: калькуляторы, личные кабинеты, чаты — их лучше добавлять, когда появится реальная потребность.

Экономить нельзя. На проектировании структуры: это фундамент, и его переделка тянет за собой всё. На технической основе: платформа, которая не даёт управлять адресами и метатегами, ограничит вас навсегда. На переносе существующего сайта: сэкономленные здесь дни оборачиваются месяцами потерянного трафика. На доступах и оформлении прав: это не стоит ничего, но защищает от самой дорогой проблемы.

Отдельно про самый дешёвый вариант. Предложение, которое в разы ниже остальных, обычно означает одно из трёх: меньший объём, отсутствие проектирования или расчёт на доплаты по ходу. Первое — нормально, если вы понимаете, от чего отказываетесь. Второе и третье выясняются уже в процессе.

Как не получить долгострой: четыре условия в договоре

Срыв сроков — более частая проблема, чем превышение бюджета, и в большинстве случаев её причина не в подрядчике.

1. Сроки со стороны заказчика прописаны наравне с подрядными. Согласование макетов — 5 рабочих дней, предоставление текстов — до такой-то даты. Проекты чаще всего стоят на стороне заказчика: тексты не написаны, фотографии не сняты, характеристики товаров не собраны.

2. Назначен один человек, принимающий решения. Когда макеты согласуют пятеро и каждый со своим мнением, дизайн переделывается по кругу. Мнения собираются, но финальное слово должно быть за одним.

3. Число раундов правок ограничено. Не для того, чтобы отказывать в доработках, а чтобы обе стороны понимали границу. Правки сверх лимита — по отдельной ставке, и это дисциплинирует обсуждение.

4. Оплата разбита по этапам с приёмкой каждого. Проектирование, дизайн, разработка, запуск. Так вы не платите вперёд за то, что ещё не сделано, а подрядчик получает деньги по мере продвижения — обеим сторонам спокойнее.

Отдельно стоит договориться, что происходит при паузе по инициативе заказчика. Проект, замороженный на два месяца, для подрядчика означает потерю команды на нём, и возобновление стоит дороже, чем непрерывная работа.