Аналитика
Сквозная аналитика
Также говорят: аналитика от клика до продажи
Сквозная аналитика — связка данных о рекламе, визитах, обращениях и продажах в одну цепочку от первого перехода до выручки.
Она отвечает не только на вопрос «откуда пришла заявка», но и показывает, какой канал привёл оплаченный заказ. Для этого данные сайта связывают с телефонией, формами и системой учёта клиентов.
Начинать лучше с простого: единые метки источников, запись источника в карточку обращения и регулярная сверка потерянных значений. Сложная система поверх грязных данных лишь делает ошибку красивее.
Разбираем подробно в статьях
- Сквозная аналитика без бюджета: минимальная рабочая схема
- Отчёт для владельца: какие три цифры заменяют тридцать страниц статистики
