Аналитика
Вебвизор
Также говорят: записи визитов
Вебвизор — инструмент Яндекс Метрики для просмотра записей действий посетителей на страницах сайта.
На записи видно прокрутку, клики, заполнение полей и моменты, когда посетитель теряется. Это помогает сформулировать гипотезу о неудобном интерфейсе.
Один визит не доказывает массовую проблему. Сначала находят повторяющийся сценарий в сегменте, затем подтверждают его числами и проверяют изменением страницы.
Разбираем подробно в статьях
- Яндекс Метрика: как настроить с нуля и какие отчёты смотреть
- Карточка товара в интернет-магазине: что реально влияет на конверсию
