SEO

Коммерческие факторы

Также говорят: коммерческие факторы ранжирования

Коммерческие факторы — признаки, по которым поисковая система понимает, что сайту можно доверить покупку: понятные цены, ассортимент, условия доставки и оплаты, контакты, реквизиты, отзывы, примеры работ. Для коммерческих запросов они влияют на позиции не меньше, чем тексты.

Почему коммерческие факторы важны

По запросам вроде «купить диван» или «ремонт квартиры под ключ» поисковая система выбирает не самую красивую страницу, а ту, на которой человеку удобнее и безопаснее купить. Она сравнивает сайты между собой: у кого шире ассортимент, понятнее цены, больше способов связи и подробнее условия. Если у конкурентов всё это есть, а у вас нет, одних текстов для топа не хватит.

Что относится к коммерческим факторам

Цены — на карточках и в каталоге, а не «по запросу» везде.
Ассортимент — количество товаров или услуг в категории, фильтры, сортировка.
Контакты — телефон, почта, адрес, карта проезда, режим работы, мессенджеры.
Реквизиты компании — полное наименование, идентификационный номер, адрес регистрации.
Условия — доставка, оплата, возврат, сроки, гарантийное обслуживание.
Доверие — отзывы, фото реальных работ, сертификаты на продукцию, срок работы на рынке.
Удобство покупки — корзина, форма заявки, онлайн-чат, калькулятор стоимости.

Чек-лист для проверки своего сайта

На каждой странице категории видны цены или диапазон цен.
В шапке сайта есть телефон и другой способ связи.
Есть отдельные страницы о доставке, оплате и возврате, и они доступны из меню.
Реквизиты компании указаны в подвале или на странице контактов.
На странице услуги есть примеры работ, сроки и описание этапов.
Форма заявки работает с телефона и не требует заполнять лишние поля.
Отзывы на сайте реальные и содержат детали, а не общие слова.

Как понять, чего не хватает

Откройте первые пять-десять сайтов в выдаче по вашему главному запросу и выпишите, что есть у каждого: цены, фильтры, калькулятор, условия доставки, число товаров. Всё, что есть у большинства конкурентов и нет у вас, — первые кандидаты на доработку. Это надёжнее любых общих списков: коммерческие факторы в каждой нише свои.

Частые ошибки

Цены «по запросу» на всём сайте, даже там, где их можно указать.
Контакты только в виде формы обратной связи.
Страницы условий доставки и оплаты скопированы с шаблона и не соответствуют реальности.
Отзывы без имён, дат и деталей, одинаковые по стилю.