Аналитика

Воронка продаж

Также говорят: путь от визита до сделки

Воронка продаж — последовательность этапов от первого визита до оплаты, на которой видно, где именно теряются потенциальные клиенты.

Для сайта услуг это может быть цепочка: визит, просмотр цены, отправка формы, квалифицированное обращение, встреча и договор. Для магазина этапы будут другими.

Полезна не сама картинка воронки, а сравнение переходов между соседними этапами. Если заявок много, а встреч мало, менять рекламное объявление поздно — проблема уже после обращения.

Где термин используется на практике

Ниже — материалы, где понятие участвует в расчёте, настройке или принятии решения, а не просто упоминается.

Смежные термины

← Все термины словаря