Одежда и обувь
Одежда и обувь — ниша, где выручку съедают возвраты и рассинхрон остатков по размерам. Работаем с карточкой, данными и повторными покупками, а не только с трафиком.
Как правильно показывать наличие размеров?
Наличие считается по каждому размеру, а не по модели. В товарный фид уходят только доступные сочетания, иначе реклама приводит людей на позиции, которых нет. Сверку сайта, учётной системы и фида ставят на ежедневное расписание.
Когда начинать готовить сезонную коллекцию к продвижению?
До начала подъёма спроса, который виден по истории за два-три года. Обычно это несколько недель форы: страницы, карточки и реклама должны быть готовы к моменту, когда спрос начинает расти, а не в его пике.
Что делать с категориями, которые не ранжируются?
Чаще всего структура скопирована из учётной системы. Категории нужно собирать по спросу — назначение, сезон, материал, фасон — и под каждый значимый кластер делать отдельную страницу с понятными фильтрами и текстом, отвечающим на вопросы выбора.
Что снижает возвраты в интернет-магазине одежды?
Размерная сетка по замерам изделия, параметры и рост модели на фото, честная отметка о посадке, фотографии в движении и на разных фигурах. Для обуви — длина стельки, ширина колодки, высота подошвы. Плюс ежемесячный разбор причин возвратов и дополнение карточек.
