Сайты и разработка
Скорость, интеграции, каталоги и переезды
Мешает ли бот поисковому продвижению?
Сам по себе нет, но всплывающее окно, перекрывающее текст на телефоне, ухудшает поведение посетителей: люди чаще возвращаются в поиск. Открывайте окно по действию, а не по таймеру, и проверяйте страницу на мобильном после подключения.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота на сайте?
Чат-бот отвечает на вопросы по заранее заданному сценарию или по загруженным документам. Агент получает цель и сам выполняет несколько действий: находит данные, сверяет, готовит результат и кладёт его в нужное место. Бот разговаривает, агент выполняет работу.
Что делать, если агент иногда выдумывает факты?
Три шага: дать ему доступ к точным данным вместо общих знаний, прописать в инструкции, что при отсутствии данных нужно передать задачу человеку, и добавить в эталонный набор случаи, где правильный ответ — «не знаю». Полностью убрать выдумки нельзя, поэтому проверка человеком там, где цена ошибки высока, остаётся.
