Гостиницы и туризм
В гостеприимстве гость выбирает по фото, отзывам и цене на даты. Наша задача — чтобы он бронировал напрямую, а не через посредника с комиссией, и возвращался снова.
Выберите задачу внутри темы
Начните с вопроса, который ближе к вашей ситуации. В отдельном ответе есть разбор, чек-лист и короткий квиз.
Структура и посадочные страницы
Какие страницы нужны сайту базы отдыха или глэмпинга
Сайту базы отдыха нужны страницы каждого типа домика с фото, вместимостью и ценой, онлайн-бронирование с календарём, страницы активностей (баня, прокат, рыбалка), предложения по поводам и сезонам, отдельная страница для компаний, условия проживания и страница «как добраться». Гость выбирает не базу вообще, а конкретный домик, даты и отдых, поэтому каждое из этого должно иметь свою страницу.
Сегменты и рекламные кампании
Как рекламировать турагентство, если туры можно купить самому
Рекламируйте не туры, а то, чего нет при самостоятельной покупке: подбор под конкретные пожелания, сложные маршруты и групповые поездки, поддержку во время поездки, знание отелей и направлений изнутри. Целевая аудитория — люди, которым некогда разбираться, семьи с детьми, пары на особые поводы и компании. Им вы экономите время и снижаете риск неудачного отпуска.
Бриф, форма и путь обращения
Как турагентству получать заявки с деталями, а не «хочу на море»
Короткая форма «имя и телефон» даёт заявки без деталей, и менеджер тратит время на расспросы. Помогают форма с вариантами ответов (направление, даты, число туристов, бюджет, важное в отдыхе), пошаговый подбор-квиз, страницы направлений с формой, где направление уже заполнено, и шаблон уточняющих вопросов для менеджера.
SEO и поисковый спрос
Нужен ли на сайте турагентства поиск туров
Модуль поиска полезен: турист видит реальные цены и варианты и понимает порядок сумм. Но если сайт превращается только в поиск, агентство становится копией крупных сервисов, и турист бронирует там, где привычнее. Лучше совмещать: поиск туров для ориентира плюс заметное предложение подбора менеджером и помощь на каждом шаге.
План проверки
Как гостинице получать больше прямых бронирований
Гостям нужна причина бронировать напрямую и удобный способ это сделать. Поставьте на сайт модуль онлайн-бронирования с актуальными ценами и свободными номерами, дайте выгоду за прямую бронь (завтрак, поздний выезд, небольшая скидка), защитите запросы по названию гостиницы рекламой, заполните карточку на картах и возвращайте гостей, которые уже у вас жили.
Как заполнить будни и межсезонье на базе отдыха
Выходные и сезон база отдыха заполняет сама, а будни и межсезонье требуют отдельных предложений. Работают корпоративные выезды и тимбилдинги, будние цены и пакеты «три ночи по цене двух», программы для удалённой работы, тематические мероприятия и отдых для людей на пенсии и семей с малышами. Для каждой аудитории нужна своя страница и своя реклама.
Как продвигать базу отдыха в будни?
Конкретными предложениями, а не общей скидкой: для удалённой работы, для семей с детьми до школы, длительное проживание, поводы и корпоративные заезды. Рекламу стоит усиливать на пустые даты и сокращать на выходные и праздники.
Можно ли гостинице отказаться от площадок бронирования?
Обычно это невыгодно: площадки приводят новых гостей. Задача в другом — перевести на прямые бронирования повторных гостей и тех, кто ищет вас по названию или на картах, и не платить комиссию за одного гостя много раз.
